골든 이글 리테일 그룹
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 골든이글 소개

골든이글이 보유한 백화점들
전문 운영 백화점
 

page_36.jpg 기업 개요
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골든이글은 중국의 양쯔강 삼각주 근방에서 시작하여 현재는 중국의 중앙과 서부로 뻗어가는 중국 유통의 거대그룹 입니다.
2012년 현재 강소성,안후이성,서안,운남,상하이,난징,난퉁,양저우,상주,소주,서주,타이저우,화이안,옌청,허페이 지역에서 압도적인 경쟁력을 바탕으로 시장에서 선도적인 위치에 있습니다. 최근 안후이 지역에서도 전략적으로 사업을 진행하고 있으며, 중국 서쪽의 서안(산시성)과 쿤밍(운남성)에서 전략적이고 강력한 마케팅을 펼처나가고 있습니다. 이와 같은 탄탄한 베이스로해당 지역 뿐 아니라 중국전역으로 영역을 확장해 나가고있습니다.

골든이글그룹은 백화점을 장기임대 형식 혹은 그룹자체적으로 보유하는데 주력하고 있습니다.골든이글의 백화점들은 해당 도시의 주요 상업중심지에 위치하고 있습니다. 2011년 6월 30일 기준 골든이글그룹이 자체적으로 소유한 백화점의 비율은 약 61.8 %입니다. 임대의 경우에도 리스크를 최소화하기 위해서 최소 10년 이상의 장기임대를 하고 있습니다.

골든이글그룹은 중국내에서 규모의 경제를 달성할 수 있는 메가스토어를 지향하고 있으며, '원스탑' 쇼핑이 가능한 세련된 백화점들을 만들어가고 있습니다.
다양한 비즈니스 모델들이 빠르게 변화하고있는 중국의 백화점(리테일) 업계에서, 경쟁력있는 혁신을 유지하기 위해서는 일반적인 백화점들이 갖추고 있던 기본요소들 만 갖출것이 아니라, 음식,음료,오락,미용 등 부가가치가 높은 서비스들을 강화하고, 헤어디자인,영화,유치원(교육)등 기존의 백화점들이 갖추지 못했던 새로운 분야들에 초점을 맞출 필요가 있었습니다. 이같이 제공하는 서비스를 다양하게 함으로써 골든이글을 찾아오는 고객들의 니즈를 보다 만족시킬수가 있습니다.

'골든이글'이라는 브랜드 가치를 향상시킬 요소들을 갖추어 독자적인 브랜드를 개발
골든이글의 브랜드밸류를 향상시키기 위해서. 다 업체와의 차별점과 기존 브랜드네임을 활용하여, "골든 이글"의 브랜드 가치를 향상시킬 것입니다.

적극적으로 전자상거래 분야를 개발하며, 고객의'소비패턴 및 취향' 분석에 노력하고 있습니다.
최근 전세계의 백화점 및 유통업계는 적극적으로 새로운 판매 채널을 찾고있습니다. 그 중 가장 떠오르는 분야가 전자상거래입니다. 이같은 트랜드에 발맞추어 골든이글은 판매채널 중 하나로 전자상거래 전문 조직을 만들었습니다. 이 조직에서는 급변하는 전자상거래의 추이를 분석하고 판단하여 가장 합리적이고 최상의 결과를 도출 할 수 있도록 노력하고 있습니다. 전자상거래는 골든이글의 또다른 경쟁력이 되었을 뿐 아니라, 더 많은 고객에게 골든이글의 검증된 제품과 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다.

VIP고객의 충성도를 높일 수 있는 서비스를 보강하고 있습니다.
VIP 서비스의 지속적인 개선을 통해 장기적으로 골든이글의 안정적인 매출향상을 도모하고 있습니다. 2011년 6월 30일 현재 842,000명 이상의 충성 VIP 고객을 확보했으며, VIP 고객의 매출은 골든이글의 전체 매출의 약 61.8 %를 차지하고있습니다.

표준화된 관리 시스템과 업계 최고의 ERP 관리 시스템 보유
골든이글은 ISO 9001 품질관리상을 획득하였으며, 표준화된 관리시스템으로 모든 백화점을 관리하고 있습니다. 모든 백화점의 체계적인 관리를 하기위해서 관리,운영,재무,HR 관리를 관장하는 ERP 시스템을 개발했습니다. 골든이글의 ERP시스템은 효과적으로 그룹의 체인점들의 운영상태를 모니터링하고, 끊임없이 변화하는 시장의 상황에 즉각적으로 대응할 수 있도록 만들어졌습니다.

국제경영에도 강점을 보이는 운영 전략
골든이글은 임직원의 노력을 존중합니다. 임직원의 지속가능한 개발능력과 국제적인 관리를 위해, 정기적으로 전문 교육을 하고있으며 해외유학 또한 계획하고 있습니다. 골든이글은또한 해당 지역에 적합하게 커스터마이징 된 관리시스템을 만들었습니다. 또한 해당 지역 백화점에 대한 자체 관리 팀을 형성하기 위해, 현지를 가장 잘 알고 있는 지역 인재를 모집하였으며, 2011년 6월 30일 현재 약 5,000 명의 임직원이 골든이글을 위해 일을 하고 있습니다.

Copyright 2006-2012 골든이글 리테일 그룹 유한회사(Golden Eagle Retail Group Limited)